документы для автосервиса

Как часто автосервисы оказываются нечисты на руку? Довольно часто! Именно поэтому, во избежание неприятных моментов вызванных работой того или иного автосервиса, каждый автовладелец должен уметь правильно оформлять документы передачи машины в автосервис.

Какие документы для автосервиса вам понадобятся? Работники автомастерской должны предоставить вам 2 документа. Во-первых, это наряд, составленный в 2-х экземплярах. Вторым документом должен стать акт осмотра автомобиля при приемке. Здесь должны быть указаны:

  • видимые дефекты,
  • комплектация,
  • марка автомобиля,
  • номера кузова и двигателя,
  • километраж и количество топлива в баке.

Вот здесь-то и кроется главная хитрость автомастерских: поскольку нередко после ремонта или других работ на автомобиле появляются царапины, сколы и вмятины, а акт приемки зачастую заполняется в одном экземпляре и автовладельцу на руки не выдается, впоследствии будет очень трудно доказать вину мастерской.

документы для автосервиса

Какие документы нужны для автосервиса по покраске и ремонту?

Чтобы уберечь себя от ненужных проблем, требуйте вторые экземпляры всех документов на ремонт автомобиля, доказывающих вашу сделку с автосервисом, а также проконсультируйтесь, как правильно заполнять их. Лучше всего настоять на 3-х документах – договор, акт приема-передачи и наряд.

Главным документом является договор, без него вы просто не должны покидать СТО. В противном случае, о вашем правовом статусе и говорить не приходится.

В договоре должны быть прописаны следующие пункты:

  • данные заказчика и исполнителя,
  • марка и модель автотранспортного средства,
  • список предстоящих работ,
  • регистрационный номер машины,
  • сроки выполнения заказа.

Договор должен быть закреплен подписями обеих сторон и печатью организации.

Хитрости автосервисов

Специалисты мастерской могут оказать клиенту дополнительные, не оговоренные договором, услуги или поставить другие запчасти без его ведома. Пусть иной раз это и обосновано, но поставить вас в известность просто обязаны. Помните: вы имеете право не платить за дополнительные услуги, если вас о них не предупредили.

В некоторых случая работники автосервиса могут заявить, что не могут гарантировать правильную работу запчастей предоставляемых заказчиком. На деле же мастера должны проверить работоспособность деталей.

Если во время приема вы увидели повреждения, которых раньше не было, обязательно зафиксируйте это в акте. Согласно ГК РФ, даже в случае обнаружения недостатков вне стен мастерской вы можете их устранить в течении гарантийного срока. Если такой срок не был указан явно, значит, по законодательству он будет составлять 2 года.

Если мастерская не уложилась в срок, можете потребовать оплату пени. Если вами были обнаружены недочёты в работе, то у вас 4 варианта.

  1. Бесплатное устранение недостатков.
  2. Снижение цены за оказанные услуги.
  3. Бесплатные повторные работы.
  4. Возмещение расходов, если недочёты устраняли собственными силами.

документы для автосервиса

Как принять автомобиль из ремонта?

Автосервис — это система, в которой мастера постоянно сменяют друг друга, т.е сдавать работу вам может не тот, кто её принимал. Если вас интересует, какие документы нужны для автосервиса по покраске и ремонту, помните — акт приёма и заказа являются гарантами вашего спокойствия!

Даже если вы уверенны в качественном ремонте, постарайтесь забрать с собой старые запчасти. Если они еще на гарантии, то в случае чего вкупе с документами они помогут вам доказать свою правоту.